■谷传华

“新型冠状病毒感染肺炎”来势汹汹，我国及时采取了应对措施。但在这场无声的战役中，除了战胜身体的疾病，更要打赢心理之战。

面对24小时不停滚动的疫情新闻，人们会不自觉地感到焦虑。北京师范大学心理学部1月27日上午开通心理支持热线和网络辅导服务后，发现许多咨询者都有不同程度的情绪困扰和精神上的痛苦、焦虑以及恐惧。

这种因目击大量残忍、破坏性场景之后，损害程度超过其中部分人群心理和情绪耐受极限，而间接导致的各种心理异常现象，在心理学上被称为“替代性创伤”。

现下，因看到其他人遭受疾病威胁而产生共情等，都属于这类心理问题。

食欲不振、疲乏无力、难以入睡，易发火、易受惊吓、易分心，或者莫名感到恐惧、绝望，对现实感到麻木等，如果有上述情况，或许你已经出现了替代性创伤。有些人甚至因为心理问题而出现严重的不适：心悸流泪、头痛恶心，在崩溃的边缘来回拉扯……特别是看到一线的医护人员如此艰辛，在跨年夜只能啃饼干，更觉得充满罪恶感。

这些异常现象，如果处理不当，有可能会导致人们出现严重的身心困扰，甚至精神崩溃。

分析其原因，是因为人类具有移情能力，能够“身临其境”“身临其事”。例如，婴儿在看到别的婴儿哭泣时会表现出伤心、痛苦等不愉快的情绪反应。一个远在北京或广州的观众，多次看到武汉市新冠肺炎患者的痛苦、恐惧，也会产生相应的移情反应，时间久了，就会形成所谓的替代性创伤。

在网络发达的今天，灾难性事件极易引起全民“围观”。因而大众（特别是奔赴在一线的医护工作者、消防人员、志愿者以及共情能力较强的普通人）在协助当事人恢复创伤的同时，自己的身心健康也会受到不同程度的损害。

有数据显示，当个体在遭遇灾难性事件时，整个心理系统都有可能出现程度不同的创伤，个体越接近灾难现场，其受到创伤的可能性就越大。

此外，非理性信念也是一个重要原因。

非理性信念是指关于某人、某事或某物的不正确、不恰当的看法。这些看法常常让人产生不应有的压力体验。具有替代性创伤体验的人，头脑中可能有一些不恰当的认识，比如“这次疫情很严重，医生都无法幸免，普通人更无法幸免了” “无论怎么做都很容易感染” “没有可以治疗这种肺炎的药物，感染了就不可治愈”，这类不恰当的认识很容易催生莫名的压力和苦恼。

作为“非患者”，人们应该如何面对肺炎疫情中的替代性创伤？

首先进行认知调整。

一是正视负面情绪。可以针对上述症状进行自我诊断或评估。在排除生理性原因或器质性病变的前提下，如果有上述症状，你有可能出现了替代性创伤。面对这种情绪不需要焦虑，因为适当的负面情绪，有助于提高对疫情的警惕。对于负面情绪，要正视，不要忽视。

二是梳理和改变非理性信念。如果发现情绪过载，自己难以走出，不妨静下心来，梳理头脑中的非理性信念，并试着改变，接受理性信念。例如，“没有可以治疗这种肺炎的药物，感染了就不可治愈”，可以改为，“虽然有死亡病例，但很多患者已被治愈，这种肺炎是可以治疗的”。还可以通过过滤不必要的信息，避免徒增焦虑。

三是增强自信，正常作息。每天对自己说几遍：“我已经做好预防，不会被感染。”尽量关注当下的生活，现实生活中的琐碎也会带给人真实的感受，摆脱负面新闻带来的焦虑。

四是适当娱乐。适度的娱乐活动可以帮助我们产生更多的正面情绪，同时将负面情绪发泄出去。

其次进行行为调整。

第一，动起来。每天给自己留出一定的运动和休闲时间。第二，回到现实中来，让生活恢复正常。第三，加强人际互动，多与家人或身边亲友聊天，倾诉自己的感受和看法，或者寻求专业人士的帮助。第四，加强预防，给自己充足的安全感。配合政府号召，根据专家意见积极预防，尽量少出门，出门戴口罩。

（作者系华中师范大学心理学院教授）